เหตุใดเครื่องทำความร้อนในห้องน้ำส่วนใหญ่ถึงเสียหาย (และวิธีที่เราจะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้)
โดยแท้จริงแล้ว ห้องน้ำถือเป็นสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพราะมีไอน้ำหนาทึบ มีน้ำกระเด็นมาเรื่อยๆ และอุณหภูมิก็เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากอุณหภูมิต่ำมากไปจนถึงอุณหภูมิสูงมากในเวลาเพียงไม่กี่นาที มันเป็นสภาพแวดล้อมที่โหดร้ายมากจริงๆ เราออกแบบเครื่องทำความร้อนแบบอินฟราเรดขึ้นมาเพื่อให้สามารถทนต่อสภาพแวดล้อมเหล่านี้ได้ แต่การมีเครื่องหมาย “กันน้ำ” เพียงอย่างเดียวนั้นยังไม่เพียงพอ การทดสอบที่แท้จริงจะเกิดขึ้นในห้องทดสอบที่มีความชื้นสูงและอุณหภูมิสูง
การต่อสู้กับความชื้น
ปัญหาก็คือ ความชื้นนั้นเป็นสิ่งที่ซ่อนเร้นมาก มันไม่ได้เข้ามาอย่างง่ายดาย แต่มันจะค่อยๆ แทรกเข้ามา เครื่องทำความร้อนแบบอินฟราเรดส่วนใหญ่เสียหายเพราะมีความชื้นเล็กน้อยแทรกเข้ามาได้ และเมื่อน้ำนั้นสัมผัสกับไส้หลอดหรือจุดต่อไฟ ก็จะเกิดการออกซิเดชันหรือไฟฟ้าลัดวงจรขึ้น เพื่อต่อสู้กับปัญหานี้ เราจึงใช้แก้วควอตซ์ที่มีคุณภาพสูงและบริเวณต่อไฟที่มีความทนทานสูง แต่ก็ต้องยอมรับว่า บริเวณต่อไฟก็จะสึกหรอไปตามกาลเวลาเช่นกัน นั่นคือเหตุผลที่เราต้องทดสอบเครื่องเหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยนำเครื่องเหล่านี้ไปทดสอบในห้องที่มีความชื้นสูงและอุณหภูมิสูงเป็นเวลาหลายร้อยชั่วโมง เราไม่ได้ต้องการให้เครื่องผ่านการทดสอบเท่านั้น แต่เราต้องการหาจุดที่บริเวณต่อไฟเริ่มเสียหาย
ข้อเสีย
แน่นอนว่ามีข้อเสียอยู่เช่นกัน หากเราต้องการให้เครื่องทำความร้อนมีความทนทานต่อน้ำจริงๆ เราก็ต้องใช้บริเวณต่อไฟที่มีความทนทานสูง และตัวเครื่องก็จะมีขนาดใหญ่ขึ้นด้วย นอกจากนี้ ยังมีวัสดุอีกชั้นหนึ่งที่อยู่ระหว่างแหล่งความร้อนกับตัวเครื่องอีกด้วย นั่นหมายความว่า ความร้อนที่ได้จะลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับหลอดไฟราคาถูกที่ไม่มีการป้องกัน แต่เราก็ยอมแลกกับเครื่องที่มีอายุการใช้งานหลายปีแทนที่จะเป็นเพียงไม่กี่เดือน นี่คือสิ่งที่ผมยินดีจะแลกเปลี่ยนเสมอ
เหตุใดเราถึงให้ความสำคัญกับการทดสอบอย่างหนัก
หากหลอดไฟเสียหายในโกดังที่แห้งสนิท ก็เป็นเรื่องน่ารำคาญ แต่ถ้าหลอดไฟเสียหายในห้องน้ำที่มีความชื้นสูง นั่นก็เป็นเรื่องอันตรายมาก เราจึงต้องทดสอบเครื่องเหล่านี้อย่างหนัก เพื่อให้มั่นใจว่าบริเวณต่อไฟจะยังคงทนทานได้ แม้ว่าเครื่องจะถูกความชื้นและไอน้ำทำลายไปแล้วก็ตาม เราจะตรวจสอบว่ามีรอยแตกบนส่วนที่เป็นสะท้อนแสงหรือไม่ และตรวจสอบสายไฟอย่างใกล้ชิดด้วย เราจะส่งเครื่องที่ยังคงมีกำลังไฟคงที่และไม่มีกระแสไฟรั่วออกมาเท่านั้น เพียงเท่านี้เรา才能มั่นใจได้ว่าเครื่องจะยังคงทำงานได้ต่อไป แม้ว่าลูกค้าจะเข้าไปอาบน้ำก็ตาม